法治零距离讯 “现在晚上终于能睡个安稳觉了，多亏刘警官帮我们解决了这个大难题!”4月21日，广西壮族自治区柳州市柳江区拉堡镇汇元大厦居民覃女士紧握社区民警刘忠生的手连声道谢。困扰该小区多年的深夜噪音问题，在民警的持续努力下得以彻底解决。

　　近日，柳州市公安局拉堡派出所接到汇元大厦居民报警称“有人深夜故意制造噪音”，该大厦曾多次收到噪音投诉。对此，社区民警刘忠生连续一周夜间蹲守，最终锁定噪音源——住户韦某某使用自制的“震楼器”报复邻居。经过深入走访发现，这位“扰民者”是一名独自抚养7岁女儿的单亲父亲，因生意失败、妻子离异长期抑郁，导致行为失控。

　　“既要维护公共利益，也要挽救这个家庭。”刘忠生启动“一人一策”帮扶机制，一方面联合社区干部多次上门谈心，协调分局心理健康服务小组对韦某进行心理干预;另一方面多方联络其失联多年的妻子蓝女士，历时一个多月的沟通，从子女监护责任、血缘亲情等角度化解心结，最终促成蓝女士共同抚养女儿。派出所还联动民政、卫健等部门，为该家庭争取到儿童临时救助、免费心理治疗等5项帮扶政策。

　　经过刘忠生的不懈努力，韦某情绪逐渐稳定，承诺不再制造噪音。近期多次回访显示，大厦已恢复宁静，居民睡眠质量显著改善。

　　这起噪音扰民矛盾纠纷的化解，是拉堡派出所践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。今年以来，该所通过“情法交融”工作法成功化解矛盾纠纷216起，化解率达98.5%。民警以“脚板丈量民情、真情化解民忧”的实际行动，获得群众“有事就找社区民警”的信任。回访数据显示，辖区群众对派出所满意度达98.2%。（来源：法治日报-法治网）